ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Mitzubringen zur Veranstaltung:
1) Lange Schürzen werden bei Workshops gegen Gebühr verliehen.
(Material ist teilweise aus Kleidung NICHT zu entfernen)2) Bei langem Haar, (ab Schulter) Haare zusammenbinden und somit auf Kinnlänge bringen.
3) Hausschuhe oder dicke Socken für ALLE Gäste mitbringen, wir sind ein schuhfreies Haus. Der Boden kann je nach Räumlichkeiten etwas kühler sein!
Mit der Nutzung der Online-Reservierungsplattform Papijo.de (im Folgenden als "Veranstalter" bezeichnet) erklären sich Besucher und Benutzer (fortan als "Kunde" bezeichnet) einverstanden, die nachstehenden Nutzungsbedingungen (die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") vor der Reservierung von Plätzen für das Erlebnis Ihrer gewählten Veranstaltung -Kinder-& Teenagergeburtstag, Weihnachtsfeier, Teamevent, Bastelstraße, außer Haus Veranstaltung, zu akzeptieren – sei es durch Online-Reservierungen oder Reservierungen vor Ort in unseren Papijo Eventhäusern oder der Erwerb von Gutscheinen. Im Kontext dieser Bedingungen bezieht sich der Begriff "Plätze" oder "Veranstaltung" auf das besuchte Event. Das Recht, Plätze zur Reservierung freizugeben, obliegt dem Veranstalter. Der “Betreiber” bezieht sich auf den Betreiber der Eventlocation. Die Ausdrücke "Wir" beziehen sich auf den Veranstalter, wohingegen "Uns" sowie "Unser" entsprechend interpretiert werden sollten. Die Bezeichnung "Sie" gilt für den Reservierenden oder jeden, der nach unserem vernünftigen Ermessen in Ihrem Auftrag oder mit Ihrer Erlaubnis handelt. Die Verwendung von "Ihr" ist analog zu verstehen.
1) Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
2) Verbindlicher Buchung
Eine verbindliche Buchung wird ausschließlich auf unserer Webseite www.papijo.de durch den Sie über das Feld „Event buchen oder Workshop verbindlich Buchung“ unter dem jeweiligen Workshop ausgelöst. Ihr Buchung muss nach der Bestätigung Ihrer Veranstaltung, in Vorkasse bezahlt werden. Erst nach Zahlungseingang ist Ihre Veranstaltung bei Papijo-Eventhaus fest reserviert. Ein anderer Rechtsweg einer verbindlichen Buchung ist ausgeschlossen.
3) Die Buchung von Plätzen für Papijo Veranstaltungen an den jeweiligen Austragungsorten erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit und unter Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Lesen Sie bitte diese Bedingungen vor Ihrer Reservierung sorgfältig durch. Bei etwaigen Fragen stehen wir Ihnen vor dem Abschluss der Reservierung gerne zur Verfügung. Ein abgeschlossener Reservierungsvorgang gilt als Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4) Die Bestätigung der Buchung für eine Veranstaltung wird nach erfolgreichem Abschluss der Reservierung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse von einem unserer Mitarbeiter versandt.
5) Die Zuweisung der Plätze für die Veranstaltung erfolgt nach Verfügbarkeit und vor Ort durch den Betreiber. Eine nachträgliche Änderung oder eine Reservierung für einen bestimmten Platz, weniger Teilnehmerzahl, Umbuchung oder jeglicher Änderung mit einer Servicegebühr von 5,50 € verbucht. Ausgeschlossen sind Stornierungen und Umbuchungen eines Termins, sowie mehr Teilnehmer als bei Buchung angegeben.
6) Die Reservierung ist ausschließlich am Tag der Veranstaltung und zur gebuchten Uhrzeit gültig.
7) Jegliche rechtswidrige Nutzung der Webseiten Papijo.de sowie ihrer Inhalte und Daten für den Verkauf oder Weiterverkauf von Plätzen, zu Werbe- oder Geschäftszwecken oder für den persönlichen Vorteil, einschließlich des Weiterverkaufs von Plätzen, ist ohne vorherige schriftliche Einwilligung des Veranstalters untersagt. Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns das Recht vor, von betroffenen Kunden eine Vertragsstrafe in Höhe von bis zu 10.000 Euro zu erheben.
8) Wir übernehmen keine Haftung für verlorene, gestohlene oder zerstörte Buchungsbestätigungen.
9) Unsere Haftung erstreckt sich nur auf Buchungen, die von uns selbst verwalteten Plattformen getätigt wurden.
10) Durch den Besitz oder die Nutzung einer Buchungsbestätigung erwerben Sie keinerlei Rechte, einschließlich des Rechts auf Verwendung, Veränderung, Kopie oder Handel mit den auf der Buchungsbestätigung erscheinenden Symbolen, Marken und/oder Logos. Dies umfasst auch das geistige Eigentum.
11) Jegliche Reservierung oder Buchungsbestätigung, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, ist ungültig. Rechte, die durch eine solche Reservierung übertragen oder begründet werden, sind nichtig. Jeder Versuch, eine ungültige Reservierung zu nutzen, um Zugang zur Papijo Veranstaltung zu erhalten, führt zur Betrachtung als Eindringling. Dies führt zum Ausschluss von der Veranstaltung und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen. Ungültige Reservierungen sind nicht erstattungsfähig.
12) Buchungen können auf eine andere Person übertragen werden. Änderungen sind spätestens 4 (vier) Stunden vor der gebuchten Zeit unter der E-Mailadresse des gegebenen Papijo Eventhauses (z.B. die jeweilige stadt@papijo.de, Hamburg: hamburg@papijo.de) zu melden. Speisewünsche können nach der ursprünglichen Buchung nicht mehr geändert werden.
13) Mit der Durchführung einer Aktion (z.B., Reservierung, Buchung, Gutscheinkauf) auf der Buchungswebseite bestätigt der Kunde Folgendes:
14) Sollte sich die Personenanzahl in einer geschlossenen Gruppe verringern, hat dies keine Auswirkung auf den Gesamtwert der Veranstaltung.
1) Der Preis für Ihre Reservierung entspricht dem zum Zeitpunkt der getätigten Reservierung festgelegten Preis. Bitte beachten Sie, dass der festgelegte Preis in der Buchungsbestätigung gültig ist. Individuelle Rabatt- oder Aktionscodes können nicht mit anderen laufenden Aktionen, Rabatten, Gutscheinen oder Bonuskarten kombiniert werden.
2) Anzahlungen, die im Rahmen einer Buchung oder Reservierung geleistet werden, sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Veranstaltung wird vom Veranstalter selbst abgesagt. In diesem Fall haben Kunden die Wahl, das Datum der Veranstaltung zu ändern oder eine Rückerstattung der Anzahlung zu beantragen. Die Bearbeitung einer Rückerstattung kann bis zu 14 Arbeitstage in Anspruch nehmen.
3) Die Restzahlung ist am Veranstaltungsort oder bei Gruppen Buchungen z.B. Kinder-&Teenagergeburtstag, Weihnachtsfeier, Teamevent, Bastelstraße, außer Haus als Vorkasse zum angegebenen Datum auf der Rechnung zu begleichen.
Der Veranstalter oder Betreiber der Veranstaltungsstätte behält sich das Recht vor, die Veranstaltung aufgrund von zu wenig Teilnehmer bei offenen Workshops, Erkrankung der Workshopleiterin, höhere Gewalt z.b. schwere Unwetter, Dürrekatastrophen oder Ähnliches, Erdbeben, Überschwemmungen, Hausschäden, Wasserschäden, Stromschäden, Vandalismus, Import- und Exportverbote, Sanktionen oder kriegerische Handlungen. Eingriffe Dritter: dazu zählen Sabotageakte, Terroranschläge oder Ähnliches, sowie gefährlichen Situationen oder anderen bedeutenden Gründen, die sich jeder zumutbaren Kontrolle entziehen, zu verschieben, zu verzögern, abzusagen, zu unterbrechen oder zu beenden.
Der Veranstalter und Betreiber übernehmen keine Haftung für Kosten, die dem Kunden im Falle einer unter Punkt 4 genannten Änderung der Veranstaltung entstehen, darunter Anreise, Unterkunft oder andere damit verbundene Dienstleistungen. Entscheidungen zur Verschiebung oder Verzögerung von Veranstaltungen vor Ort liegen in diesen Fällen außerhalb der Kontrolle des Veranstalters. In solchen Fällen haftet der Veranstalter nicht und gewährt keine Entschädigung oder Rückerstattung der entstandenen Kosten.
Es obliegt Ihrer Verantwortung zu prüfen, ob eine Veranstaltung abgesagt oder verlegt wurde, einschließlich des erneuten Festlegens von Datum und Uhrzeit bei einer Verschiebung. Im Falle einer Absage oder Verlegung einer Veranstaltung wird der Veranstalter sein Bestes tun, Sie zeitnah darüber zu informieren.
Zur Vereinfachung des Platzreservierungsprozesses erheben wir Daten von Personen, die über die Papijo Buchungsplattform eine Reservierung vornehmen. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien.
1) Pünktlichkeit ist für die Teilnahme an Ihrem Workshop/ Veranstaltung entscheidend. Wir empfehlen dringend, 5- 10 Minuten vor Beginn der Veranstaltung anzukommen. Der Veranstalter vor Ort wird keine Teile Workshops/ Veranstaltung wiederholen oder eine Rückerstattung vornehmen, und auch nicht die Veranstaltung verlängern, wenn Sie die Veranstaltung verpassen, weil Sie zu spät sind und das Event bereits begonnen hat. Die vereinbarte Zeit des Veranstaltungsbeginn ist unbedingt einzuhalten.
2) Der Veranstalter kann nicht garantieren, dass die zubereiteten Gerichte frei von gängigen Allergenen wie Nüssen, Milchprodukten oder Gluten sind. Wir empfehlen Ihnen, vor der Buchung der Veranstaltung telefonisch sorgfältig zu überprüfen.
3) Sie sind für Ihre eigene Gesundheit und Sicherheit verantwortlich. Sie müssen alle erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen entsprechend Ihrem Gesundheitszustand, einschließlich Diabetes, Nahrungsmittelallergien und -unverträglichkeiten, ohne Rückgriff auf den Veranstalter beachten.
4) Der Betreiber behält sich das Recht vor, Ihnen den Zutritt zum Veranstaltungsort aus verschiedenen Gründen zu verweigern, wie z.B. gesundheitliche oder sicherheitstechnische Probleme, lizenzrechtliche Gründe oder eine ungültige Reservierung.
5) Der Betreiber kann Sie jederzeit und aus berechtigten Gründen auffordern, den Veranstaltungsort zu verlassen. Er kann alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um dieses Recht durchzusetzen.
6) Beispielsweise kann der Betreiber jeden entfernen, der:
7) Sie sind verpflichtet, den Anweisungen des Betreibers, des Personals und der Sicherheitskräfte Folge zu leisten. Personen, denen aufgrund ihres Verhaltens der Zutritt verweigert wurde, erhalten keine Rückerstattung.
8) Sie übernehmen freiwillig alle Risiken und Gefahren, die mit der Veranstaltung verbunden sind, unabhängig davon, ob sie vor, während oder nach der eigentlichen Veranstaltung eintreten, einschließlich Tod, Körperverletzung, Verlust, Beschädigung oder Haftung.
9) Bei Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzrichtlinie oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters können Sie uns gerne per E-Mail unter info@papijo.de kontaktieren.
1) Jegliche Nutzung von Geräten zur Aufzeichnung oder Übertragung von Audio-, Bild- oder audiovisuellem Material oder von Informationen oder Daten am Veranstaltungsort ist strengstens untersagt, es sei denn, die Nutzung erfolgt ausschließlich für den persönlichen Gebrauch und die gemeinsame Nutzung in persönlichen sozialen Medien. Jede während der Veranstaltung angefertigte Aufzeichnung stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar und wird automatisch Eigentum des Veranstalters. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung beschlagnahmter Gegenstände.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Fotos/Videos, die bei einer Veranstaltung von Papijo aufgenommen wurden, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung der abgebildeten Personen zu verwenden. Der Veranstalter darf das Foto/Video in Publikationen oder anderen Medienmaterialien verwenden, die vom Veranstalter produziert, verwendet oder in Auftrag gegeben werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Broschüren, Einladungen, Bücher, Zeitungen, Magazine, Fernsehen, Websites usw. Personen, die nicht möchten, dass ein Bild von ihnen aufgenommen oder verbreitet wird, müssen den Veranstalter umgehend informieren.
Für die Verwendung von Fotos oder Videos zu Werbe- oder Geschäftszwecken setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung: info@papijo.de.
2) Am Veranstaltungsort sind grundsätzlich folgende Handlungen untersagt:)
1) Reservierungen und Anzahlungen sind grundsätzlich von Erstattungen ausgeschlossen. Im Falle einer Absage der Veranstaltung durch den Veranstalter besteht die Option, das Datum zu ändern. Bei einer Verschiebung der Veranstaltung behalten die reservierten Plätze ihre Gültigkeit für das neue Datum, sofern keine abweichende Mitteilung erfolgt.
Ausgeschlossen ist Ihre persönliche Stornierungszustimmung bei der Buchung:
2) Sicherheiten für Kunden – geschlossene Veranstaltungen
Sollten Sie eine Sicherheit bei Ihrer Buchung angeben haben, werden diese berücksichtigt.
Bei Entscheidung für die Rückerstattung der geleisteten Zahlung kann dieser Vorgang bis zu 14 Arbeitstage in Anspruch nehmen.
Diese Bedingungen gelten für alle käuflich erworbenen Gutscheine.
Allgemeines
Der Vertrag zwischen dem Gutscheinshop und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde den Gutschein auf unserer Webseite Papijo.de kauft und den Kauf durch die Eingabe seiner Daten und die Bestätigung der Bestellung abschließt. Die Kunden können den Gutscheinwert selbst bestimmen. Wir bieten unterschiedliche Zahlungsmethoden an. Die Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen. Unsere Gutscheine werden als PDF-Datei per E-Mail verschickt.
Einlösung
Unsere Gutscheine sind für alle Leistungen in unseren Papijo Eventhaus einlösbar. Die verfügbaren Standorte sind auf unserer Webseite einsehbar.
Gültigkeit
Gutscheine sind 3 Jahre lang gültig und an allen Standorten in Deutschland einlösbar.
Widerrufsrecht
Bei uns gilt das Widerrufsrecht von online abgeschlossenen Veranstaltungen ebenfalls wie unter Punkt 8.
Haftungsausschluss:
1) Haftungsausschluss für Verfügbarkeit:
Wir übernehmen keine Gewähr für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Gutscheinshops. Wir bemühen uns, den Shop kontinuierlich zugänglich zu halten, können jedoch keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit gewähren. Insbesondere können Wartungsarbeiten oder unvorhergesehene technische Probleme zu vorübergehenden Ausfällen führen. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die aus einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit des Gutscheinshops resultieren.
2) Haftungsausschluss der Inhalte:
Die in unserem Gutscheinshop enthaltenen Informationen, Beschreibungen und Preise der Gutscheine sind sorgfältig zusammengestellt. Dennoch können wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität dieser Informationen übernehmen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler oder Ungenauigkeiten zu korrigieren. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die aus der Verwendung von Informationen oder Gutscheininhalten in unserem Shop resultieren.
3) Haftungsausschluss für technische Probleme:
Wir setzen alles daran, technische Probleme im Zusammenhang mit unserer Webseite www.papijo.de zu vermeiden. Dennoch können wir keine Garantie für die Fehlerfreiheit und ununterbrochen Verfügbarkeit des Dienstes geben. Wir übernehmen keine Haftung für technische Probleme, wie beispielsweise Serverausfälle, Datenverluste oder andere technische Störungen, die zu Unterbrechungen oder Verlusten im Gutscheinshop führen. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die durch solche technischen Probleme entstehen.
4) Haftungsausschluss für Verfügbarkeit:
Alle Informationen zum Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien.
5) Haftungsausschluss für Rückgabe:
Rückgabe oder Umtausch der erworbenen Gutscheine ist nur durch Kulanz möglich.
6) Sonstiges:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt diejenige Bestimmung, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt. Gerichtsstand ist der Sitz des Gutscheinshops
